【正名】保險經紀人v.s.業務員 一次看懂

我們透過和民眾熟知的「保險業務員」做比對,可以清楚看到「保險經紀人」在代表性、法律位階、資格取得難易、商品推薦及各種專業性的特點,讓民眾能夠得到更好的權益保障,不再混淆兩者的身份區別。
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【經紀人】為誰效命 法律有規定

保險業務員 保險經紀人
保險法規定 法所稱保險業務員,指為保險業、保險經紀人公司、保險代理人公司, 從事保險招攬之人。 本法所稱保險經紀人,指基於被保險人之利益洽訂保險契約提供相關服務,而收取佣金或報酬之人。
【保險法】第8條之1 【保險法】第9條

 

以法律定義來說,保險經紀人是基於消費者的最大利益,依照消費者的指示、需求及適合度,提供最佳的保險方案(洽訂),或受託申請理賠、諮詢及針對保險契約爭取權益,立場常常是與保險公司相對的

而大家所熟知的保險業務員是受公司指揮監督、拓展市場之賣方代理人或業務代表,以推銷保險、簽約事宜為主要工作內容。

經紀人VS業務員,兩者在法律的定位及功能上,是完全的不同。

 


 

【國家級專業】量少質優 新選擇

 

保險業務員 保險經紀人
錄人數/執業人數 300000人 200人
持有證照 業務員合格證 經紀人執業證書
國家考試 國家考試-專門職業技術人員
取得難易 較簡單、人數眾多 較難、人數少

【正名】保險經紀人v.s.業務員 一次看懂

保險經紀人國家考試 -分為人身保險、財產保險二種,分別舉行。

 

保險業務員由保險公司訓練專業知識及推銷技能,資格容易取得、人數多。

保險經紀人代表消費者角色,國家採取最高專業資格-考試院特考資格,來保障國民的權利,因此難度高、人數少 。

 


 

客戶的權益-如何被確保?

 

保險業務員 保險經紀人
責任保險(客戶受損害依法求償) 如有過失 依約定賠償給客戶
國庫保證金 需繳交國庫 才能執業
代理保險訴訟 保險法規定 法官同意即可
申訴保險公司 ? (身份關係 很難申訴自家公司) 可,基於委任和代理關系
加入自律組織 需加入中華民國保險經紀人公會

保險經紀人因為受到消費者的委任,因此可以爭取到合理的權利,同時也被要求較高的責任擔保,這些都突顯保險經紀人被政府高度管理的事實,消費者的權利國家幫您守護。

 


 

執業年限 & 保險推薦原則

 

■終身事業 永續經營

業務員容易因為公司的整併、通路政策而離開原公司;

經紀人沒有執業年限、年紀的限制,證照終身有效。

 

■各家商品 靈活組合

業務員推薦的保險商品以公司選定的商品為限 ;

經紀人可以推薦任一家不同家產險/壽險公司的優質組合不需要與公司簽約也能送件出單,選擇多樣而靈活。


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【結論】 保險經紀人=國家級保險平台的專業管家

 

 

保險經紀人在法律上、功能上可定位為代表客戶,幫客戶買保險、協助爭取理賠及契約的權益 ;

 

保險業務員則是: 替公司賣保險、得到公司授權服務客戶為主。 

 

兩者立場、功能不同,差異顯而易見。

 

國外的保險經紀人已經有百年的歷史,隨著資訊公開、觀念進步,台灣近年來保險消費意識抬頭、拒絕人情推銷、追求高專業性服務、甚至主動指定各家公司的優質商品..這些趨勢現象,保險經紀人的身份和做法,恰可滿足聰明消費者的期待。

保險經紀人  是擁有國家級專業的保險管家,匯集各家精華商品平台,消費者利益也能透過經紀人的爭取,得到守護及伸張。

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【正名】保險經紀人v.s.業務員 一次看懂

廖 致堯
廖 致堯
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